FAKTA OM SKADEFORSIKRING

Alm. Brand er det fjerdestørste skadeforsikringsselskab i Danmark. Selskabet tilbyder en bred vifte af forsikringsprodukter målrettet segmenterne Privat, Erhverv og Landbrug.

Markedsandelen er på omkring 10 procent svarende til omkring 450.000 kunder.

På landbrugssegmentet er Alm. Brand Danmarks næststørste forsikringsselskab med en markedsandel på op mod 30 procent.

Skadeforsikringsaktiviterne er placeret i den juridiske enhed Alm. Brand Forsikring A/S.

Alm. Brands mål er at have tilfredse kunder, der har et langsigtet forretningsforhold til koncernen. Vi tager udgangspunkt i mottoet "Alm. Sund Fornuft", og vi vil være kendt som et troværdigt og reelt forsikringsselskab. Derfor fokuserer Alm. Brand Forsikring primært på den almindelige dansker inden for alle kundegrupper i hele landet. Det medfører, at Alm. Brand kan standardisere arbejdsgange samt produkter og dermed effektivisere de administrative processer.

For at sikre højst mulig effektivitet implementeres der i øjeblikket et nyt moderne skadeforsikringssystem, som sammen med en allerede gennemført reorganisering af koncernen yderligere vil forbedre kundeservice- og betjening.

Koncernen har fokus på den gode kundeoplevelse og er bl.a. derfor repræsenteret lokalt via regionskontorer, filialer/butikker og salgscentre. Endvidere arbejder koncernen på at tilbyde kunderne mulighed for selvbetjening via internettet.