HJÆLP TIL LOGIN

Når du skal bruge vores selvbetjening på hjemmesiden, skal du logge på med NemID.

NemID

Med NemID kan du gå i Netbank, bruge selvbetjeningsløsningerne under Mit Kundeoverblik samt anmelde skader fra alle computere - overalt i verden. Du er med NemID derfor ikke længere afhængig af certifikater mv.

Manglende OCES-certifikat på nøglekortet

Oplever du problemer med at logge ind, kan det skyldes at dit NemID-nøglekort kun kan benyttes til Netbank. Du skal derfor gå ind på nemid.nu og bestille et nyt, hvor du bruger pas eller kørekort som dokumentation. Problemet er et manglende OCES-certifikat.

Bestil NemID

Læs mere om NemID

Husk at opdatere din browser

Du skal sørge for altid at holde din browser opdateret. Både pga. sikkerhed, men også for at minimere fejl der kan ske, når du logger på med NemID. Du kan læse mere om, hvordan du opdaterer netop din browser ved at følge nedenstående links:

• Microsoft Internet Explorer
• Apple Safari
• Mozilla Firefox
• Google Chrome

Husk at opdatere Java

Hvad enten du bruger PC eller Mac, skal du sørge for at holde Java opdateret. Det gør din computer som regel automatisk, men for at være sikker kan du opdatere Java manuelt. Det gør du på Javas egen hjemmeside:

• Gå til Java.com

Netboks Bank

Få alle dokumenter og kontoudskrifter fra banken elektronisk i Netboks. Du kan vælge at få en sms eller en e-mail, når der er nye dokumenter i din Netboks. Oplever du problemer med login, skal du kontakte din lokale filial eller Kundeservice på 35 47 48 49. Hvis du skal oprettes til Netboks, skal du bruge samme tlf.nr.