Manglende OCES-certifikat på nøglekortet
Hvis du ikke kan logge ind med dit NemID, kan det skyldes, at dit nøglekort kun kan bruges til Netbank. Det skyldes et manglende OCES-certifikat. Du kan selv bestille et nyt nøglekort, ved hjælp af dit kørekort eller pas.
Opdatering af browser
Det er en god idé altid at holde sin browser opdateret. Det giver en større sikkerhed og sikrer bedre mod fejl, når du eksempelvis skal logge på med NemID. Du kan læse mere om, hvordan du opdaterer din browser ved at følge nedenstående links:
Microsoft Internet Explorer
Apple Safari
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opdatering af Java
Hvad end du bruger PC eller Mac, er det en god idé at holde Java opdateret. Som regel gør din computer det automatisk, men hvis du er i tvivl og oplever problemer, kan du altid opdatere Java manuelt via Javas eget website.
Gå til Javas website