Kend dine rettigheder

Passagerrettigheder er til for at beskytte dig

Som flypassager har du forholdsvis mange rettigheder, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så længe det ikke skyldes det, der hedder udsædvanlige omstændigheder. 

Usædvanlige omstændigheder dækker bl.a. over lockout af både flyselskaber og flypersonale, nogle strejker, krig, terror, uvejr og uforudsete sikkerhedsmæssige problemer, som flyselskabet ikke har kontrol over. Og i disse tilfælde har du ikke ret til økonomisk kompensation. 

Helt overordnet gælder disse guidelines

Hvis flyet er forsinket

Ifølge reglerne kan du have krav på både forplejning og hotelophold, når dit fly er forsinket. Det afhænger af, hvor stor flyforsinkelsen er. Og for at du kan kræve din ret, skal du have været til stede ved check-in i rette tid.
Læs mere om reglerne hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Glem ikke forsikringen 

Uanset hvor rejsen går til, anbefaler vi altid, at du husker Rejseforsikringen. Vores Rejseforsikring dækker bl.a., hvis du bliver akut syg eller kommer til skade på rejsen, eller hvis din bagage bliver forsinket. Forsikringen dækker også dokumenterede udgifter til mad mm. i forbindelse med flyforsinkelse.

Og du kan udvide forsikringen med dækninger, så den passer til dine behov og skaber mest tryghed for dig. Bl.a. kan du udvide med dækningen ’Konkurs – flyselskab’, der dækker forudbetalte rejseudgifter inden afrejse og ekstraudgifter til hjemrejse, hvis flyselskabet går konkurs.

Læs mere om Rejseforsikringen her