Ofte stillede spørgsmål
Du kan finde vejledning til hvilken forsikring du skal anmelde skaden på, under skadetyperne.
Ja, hvis der er sket en skade på dig, dine ting eller dit køretøj, som en anden er skyld i, skal du anmelde skaden hos dit forsikringsselskab. Har du oplysninger om, hvem der har lavet skaden, så husk at oplyse det i din anmeldelse. Den person, der har forvoldt skaden, skal også anmelde det hos sit forsikringsselskab.
Ja, du kan gå i Mit Kundeoverblik under ’Anmeldte Skader’ og tilføje billeder og andre informationer til en igangværende sag.
Din selvrisiko står i din police, som du finder i Mit Kundeoverblik. Beløbet på din selvrisiko er bestemt ud fra prisen på din forsikring.
Under ’Anmeldte Skader’ i Mit Kundeoverblik kan du følge med i din sag. Står der ’Afventer’ ved din sag, arbejder vi stadig på den. Ofte er årsagen, at vi afventer informationer fra eksterne parter f.eks. modpartens forsikringsselskab, politirapport eller lægejournal.